Início Empregos em Brasília DF Emprego para Técnico de Suporte nível 1 – 24/10/17

Emprego para Técnico de Suporte nível 1 – 24/10/17

Vaga para Técnico de Suporte nível 1

Descrição:

Contrata-se Técnico de Suporte nível 1 com experiência

Requisitos:

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
Experiência em atividades de suporte técnico e/ou Service-desk/Help-desk de Tecnologia da Informação;
Ensino superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação.
REQUISITOS DESEJÁVEIS:
Certificado de participação em curso de Excelência no Atendimento, com carga horária mínima de 20 (vinte) horas;
Sistema Operacional Windows 10, com carga horária mínima de 20 (vinte) horas;
Domínio de técnicas de suporte ou telemarketing receptivo e ativo;
Possuir experiência na utilização de scripts e procedimentos de atendimento ou telessuporte;
Possuir conhecimento de manutenção de hardware de microcomputadores em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório;
Ter conhecimento básico de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP;
Ter capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto na falada;
Ter facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos;
Ter dinamismo para atuar com atendimento a usuários; e ser comprometido com a missão e diretrizes de atendimento;
Ter capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
Desejável experiência em manutenção de microcomputadores, com sistema operacional Windows 10;
Certificação ITIL Foundation.

Dados da vaga:

CARGO: Técnico de Suporte nível 1
CARGA HORÁRIA: A definir (6 horas diárias)
LOCALIDADE: Brasília/DF
REMUNERAÇÃO: R$1.600,00 + benefícios (plano de saúde, ticket alimentação e vale transporte)

Como se candidatar:

Enviar currículo para: [email protected] Favor inserir no assunto do e-mail: técnico de suporte nível 1